カスタマーサポート (正社員)
仕事内容 | 日本での教育機関採用実績校670以上、グローバルで800万人以上のユーザーを抱える、オンライン英語学習教材EnglishCentralでお客様をサポートするカスタマーサポートのお仕事です。 主に電話やメールで日本のお客様から頂いたお問合せに対して、日本チームや海外スタッフと協力し、対応して頂くカスタマーサポートのお仕事と、利用開始の手続き、サイト内翻訳、業務改善などのバックオフィスのお仕事の両方をしていただくポジションです。自分の英語力を生かして働きたい、もっとこれから伸ばしていきたい、お客様のお役に立ちたい、日本の英語教育に携わりたいというマインドを持った方、未経験でも大歓迎です!
その他、以下のような業務を分担していただくこともあります。 サイト内翻訳、日本語訳確認 その他営業担当より依頼のあるタスク など |
応募条件 | 【必要な経験・スキル】
【求める人物像】
【入社後のキャリア】
【身に着くスキル】
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雇用形態 | 正社員 |
待遇 | 【休日・休暇】
【勤務時間】
【年収】 スキル・経験により応相談 【昇給・賞与等】 昇給年1回、臨時賞与制度あり 【各種保険等】 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 【入社後の研修制度 / フォロー体制】 基礎研修1ヶ月〜3ヶ月+現場同行(OJT) 【諸手当】
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勤務地 | 株式会社EnglishCentral JAPAN 日本オフィス 最寄り駅:銀座線浅草駅徒歩1分(デイリーヤマザキがあるビルの4階) |
選考 |
※面接前にEnglishCentralのトライアルアカウントをお渡しします。 |
採用からのメッセージ |
「日本人は英語を話すのが苦手」という通念を覆したい!ICTで日本の教育を変えたい! |
お名前、ご連絡先(Eメール)、希望職種を明記の上、履歴書(PDFファイル)を添付の上、ご連絡ください。 ※ 「お問い合わせが送れない」など問題がありましたら こちらのメールアドレス(hiring-ja@englishcentral.com)までご連絡ください。 |